রেফারেন্স

dp33-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

dp33-এ আপনি যে তথ্য দেন—নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad নম্বর—তার প্রতিটি আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন…

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
dp33 dp33-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয়, তাই নিজের ভাষায় জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন, দ্রুত জবাব পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ই-মেইল সবচেয়ে কার্যকর পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট না—আমরা প্রতিদিন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। নিচে ছয়টি মূল বিষয় বলা হয়েছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তায় সরাসরি কাজ করে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার ঢুকলে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ আছে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে না, কিন্তু বিশ্লেষণ কুকি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ই-মেইলের মাধ্যমে আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। Nagad বা Rocket নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা সম্ভব না, কারণ এগুলো লগইন ও সেশন ধরে রাখতে দরকার। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইট চলবে, তবে কিছু পছন্দ মনে নাও রাখতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। আপনার এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হতে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার Rocket পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।